PALEMBANG, SEPUTARSUMATERA.COM – Perkembangan teknologi digital mendorong industri perhotelan untuk terus beradaptasi dalam menghadirkan layanan yang semakin cepat, aman, efisien dan terkoneksi.
Teknologi kini tidak hanya menjadi bagian dari pengalaman tamu, tetapi juga berperan penting dalam mendukung operasional hotel, mulai dari konektivitas internet, komunikasi, pengelolaan jaringan, sistem digital, hingga keamanan data.
Fiberstar memperkenalkan solusi ICT (Information and Communication Technology) terintegrasi bagi industri hospitality, melalui gelaran GO! NEXT 2026 – The Future of Hotel Technology, yang berlangsung di Wyndham Opi Hotel Palembang, Selasa (18/8/2026).
Erdat Alamsyah, Branch Manager Southern Sumatera FiberStar berkata, kegiatan tersebut mengusung semangat ‘Go Digital. Go Further.’ , GO! NEXT 2026.
Yang mana menjadi forum bagi para pelaku industri perhotelan untuk memahami perkembangan teknologi, sekaligus mengeksplorasi solusi yang dapat mendukung modernisasi operasional hotel.
“Kegiatan secara khusus melibatkan General Manager (GM), IT Director/IT Manager, Finance Manager, owner maupun investor bisnis perhotelan, serta para pengambil keputusan yang memiliki peran dalam pengadaan teknologi, konektivitas, dan sistem keamanan di lingkungan hotel,” katanya.
Dalam konteks transformasi digital, ICT atau Information and Communication Technology (Teknologi Informasi dan Komunikasi) merupakan ekosistem yang mencakup teknologi untuk menghubungkan, mengelola, menyimpan, dan bertukar informasi.
Di industri perhotelan, penerapan ICT dapat mencakup infrastruktur konektivitas, jaringan Wi-Fi, perangkat jaringan, sistem komunikasi, layanan berbasis cloud, hingga keamanan jaringan dan data.
“Karena itu, kebutuhan hotel terhadap teknologi saat ini tidak lagi sebatas menyediakan akses internet, tetapi bagaimana berbagai komponen ICT dapat terintegrasi,” ucapnya.
Hal tersebut, lanjutnya, untuk menciptakan infrastruktur digital yang mendukung kelancaran operasional sekaligus meningkatkan pengalaman tamu.
Kebutuhan Konektivitas Semakin Penting bagi Industri Hotel Bagi industri perhotelan, konektivitas internet telah menjadi bagian dari kebutuhan operasional sehari-hari.
“Internet digunakan untuk mendukung sistem reservasi, pembayaran, komunikasi internal, layanan berbasis cloud, sistem manajemen hotel, perangkat digital di kamar, hingga berbagai aktivitas bisnis lainnya,” katanya.
Pada saat yang sama, kebutuhan tamu terhadap koneksi internet yang cepat dan stabil juga semakin tinggi.
Akses Wi-Fi telah menjadi salah satu fasilitas penting bagi tamu untuk bekerja, berkomunikasi, mengakses hiburan digital, hingga melakukan transaksi secara online selama berada di hotel.
“Kondisi tersebut membuat hotel membutuhkan infrastruktur jaringan yang tidak hanya cepat, tetapi juga memiliki tingkat keandalan dan keamanan yang mampu menunjang berbagai aktivitas secara bersamaan,” ungkapnya.
Melalui GO! NEXT 2026, FiberStar memperkenalkan sejumlah solusi yang dapat mendukung kebutuhan tersebut, antara lain Internet Dedicated, Starlink, Firewall FortiGate dan Huawei eKit.
Internet Dedicated FiberStar menawarkan koneksi internet simetris dengan dukungan Service Level Agreement (SLA) untuk menunjang kebutuhan operasional utama hotel.
“Starlink dapat dimanfaatkan sebagai alternatif konektivitas maupun koneksi cadangan (backup/failover), terutama bagi lokasi yang memiliki keterbatasan akses terhadap jaringan fiber optik,” ujarnya.
Dari sisi keamanan, FortiGate dari Fortinet diperkenalkan sebagai solusi network security yang membantu melindungi jaringan internal, serta mendukung keamanan data dan privasi pengguna dari berbagai potensi ancaman siber.
Sementara itu, Huawei eKit melengkapi kebutuhan infrastruktur jaringan melalui perangkat seperti Wi-Fi 6 Access Point dan Switch.
“Gaeway juga dirancang untuk kebutuhan bisnis dan membantu tim IT melakukan pengelolaan jaringan secara lebih efisien,” ungkapnya.
Menurutnya, membangun Ekosistem ICT yang Terintegrasi FiberStar melihat bahwa transformasi digital di industri hospitality, karena membutuhkan pendekatan yang lebih menyeluruh.
Konektivitas internet, perangkat jaringan, dan keamanan tidak dapat berdiri sendiri, tetapi perlu dirancang sebagai bagian dari ekosistem ICT yang saling mendukung.
Kombinasi Internet Dedicated dan Starlink, misalnya, dapat membantu hotel meningkatkan network resilience dengan menyediakan alternatif konektivitas ketika terjadi gangguan pada koneksi utama.
“Sementara integrasi Huawei eKit dan FortiGate dapat mendukung kebutuhan jaringan Wi-Fi sekaligus aspek keamanan di lingkungan hotel,” katanya.
Melalui pendekatan end-to-end ICT solution, FiberStar ingin membantu hotel memiliki fondasi digital yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, baik untuk mendukung operasional internal maupun memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi tamu.
Transformasi digital di industri hospitality saat ini bukan lagi sekadar tentang menyediakan koneksi internet, tetapi bagaimana seluruh kebutuhan teknologi dapat terintegrasi untuk mendukung operasional hotel secara lebih efektif.
“Melalui GO! NEXT 2026, kami ingin memperkenalkan bagaimana solusi ICT dapat membantu hotel membangun infrastruktur digital yang lebih terkoneksi, aman, dan siap mendukung kebutuhan bisnis yang terus berkembang,” ujarnya.
Bagi hotel, infrastruktur ICT yang andal juga memiliki keterkaitan langsung dengan kualitas layanan kepada tamu.
Koneksi Wi-Fi yang stabil dan aman dapat mendukung berbagai aktivitas tamu selama berada di hotel.
Sementara jaringan yang terkelola dengan baik dapat membantu karyawan menjalankan berbagai sistem digital yang menjadi bagian dari operasional sehari-hari.
“Dengan fondasi ICT yang tepat, hotel juga memiliki fleksibilitas untuk mengadopsi berbagai teknologi dan layanan digital baru sesuai dengan perkembangan kebutuhan bisnis di masa depan,” ucapnya.
Melihat Potensi Pertumbuhan Hospitality di Sumatera Selatan Pelaksanaan GO! NEXT 2026 di Palembang juga, menjadi bagian dari upaya FiberStar untuk memperkuat engagement dengan industri hospitality di Sumatera Selatan (Sumsel).
Sebagai salah satu kota yang memiliki aktivitas bisnis, pemerintahan, perdagangan, dan pariwisata yang terus berkembang, Palembang memiliki ekosistem hospitality yang turut dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan digital.
Bagi FiberStar, kondisi tersebut membuka ruang untuk membangun kolaborasi yang lebih erat dengan pelaku industri hotel, khususnya dalam memahami kebutuhan infrastruktur digital yang dapat menunjang operasional dan layanan mereka.
“Kami melihat potensi dan kebutuhan digital di industri hospitality, khususnya di Sumsel, terus berkembang. Karena itu, forum ini menjadi kesempatan bagi kami untuk berdiskusi langsung dengan para pelaku industri, memahami tantangan yang mereka hadapi,” ungkapnya.
Sekaligus membuka peluang kolaborasi untuk menghadirkan solusi teknologi yang relevan dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing hotel.
Kolaborasi dengan Indonesian Hotel General Managers Association (IHGMA), juga menjadi bagian penting dalam memperluas sinergi antara industri teknologi dan hospitality.
Kehadiran para pelaku industri dalam forum ini memberikan ruang bagi FiberStar, untuk mendapatkan perspektif langsung mengenai kebutuhan dan tantangan digital yang dihadapi hotel di lapangan.
“Melalui interaksi tersebut, FiberStar berharap dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelaku industri, sekaligus membuka peluang kolaborasi dalam menghadirkan pemanfaatan teknologi yang lebih tepat guna,” katanya.
GO! NEXT 2026: Mendorong Industri untuk Go Digital dan Go Further Gelaran GO! NEXT 2026 – The Future of Hotel Technology di Palembang merupakan bagian dari rangkaian agenda FiberStar.
Yang mana untuk memperluas engagement dengan berbagai sektor industri melalui edukasi, networking, dan pengenalan solusi digital.
Dengan mengusung tema “Go Digital. Go Further.”, FiberStar ingin mendorong pelaku industri untuk melihat transformasi digital bukan hanya sebagai kebutuhan untuk mengikuti perkembangan teknologi.
Namun juga sebagai bagian dari strategi dalam meningkatkan efisiensi, keamanan, kualitas layanan, dan daya saing bisnis.
“Melalui kegiatan ini, FiberStar menargetkan terbentuknya prospek dan kolaborasi baru sekaligus membuka ruang sinergi yang lebih luas dengan dunia perhotelan,” ucapnya.
Lebih dari sekadar memperkenalkan produk, FiberStar ingin menjadikan GO! NEXT 2026 sebagai wadah strategis bagi pelaku hospitality untuk mengeksplorasi pemanfaatan ICT sebagai fondasi transformasi digital.
Sehingga dapat mendukung operasional hotel yang lebih terkoneksi, aman, efisien, dan siap menghadapi kebutuhan digital di masa depan.
