JAKARTA, SEPUTARSUMATERA.COM -Dalam upaya mempercepat transformasi digital dan mewujudkan Palembang sebagai kota cerdas, Wali Kota (Wako) Palembang Ratu Dewa bersama Wakil Wali Kota (Wawako) Palembang Prima Salam dan jajaran Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang, melakukan kunjungan kerja ke Jakarta Smart City (JSC), Gedung Balai Kota Provinsi DKI Jakarta,Rabu (14/1/2026).
Kunjungan tersebut menjadi momentum penting bagi kedua pemerintah daerah, untuk saling bertukar pengetahuan dan pengalaman dalam pengembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Pemkot Palembang secara khusus ingin mempelajari praktik terbaik, yang telah diterapkan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dalam membangun ekosistem kota cerdas yang terintegrasi dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Rombongan Pemkot Palembang disambut langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) DKI Jakarta, Budi Awaludin.
Dalam sesi pemaparan, Budi menjelaskan secara komprehensif mengenai strategi transformasi digital yang telah dijalankan Jakarta, termasuk penguatan integrasi data antar perangkat daerah, pengembangan sistem informasi berbasis open data, serta pemanfaatan teknologi untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data (data-driven policy).
Salah satu sorotan utama dalam kunjungan tersebut adalah pengenalan aplikasi super Jakarta Kini (JAKI), sebuah platform digital yang mengintegrasikan berbagai layanan publik seperti pelaporan warga, informasi lalu lintas, layanan kesehatan, perpajakan, hingga pengaduan masyarakat.
Aplikasi itu menjadi tulang punggung digitalisasi pelayanan publik di Jakarta dan telah mendapatkan berbagai penghargaan nasional maupun internasional.
Wako Palembang Ratu Dewa mengapresiasi sambutan hangat dari jajaran Pemprov DKI Jakarta serta keterbukaan dalam berbagi pengalaman. Dia berkata, kunjungan tersebut bukan sekadar studi banding, melainkan langkah awal untuk menjalin kolaborasi konkret antara Palembang dan Jakarta dalam pengembangan layanan digital yang inklusif dan terintegrasi.
“Kami melihat banyak hal yang bisa diadopsi dan disesuaikan dengan kebutuhan Kota Palembang. Kolaborasi ini diharapkan dapat memperkuat percepatan Palembang sebagai kota berbasis smart city.
“Dengan pelayanan publik yang semakin efektif, efisien, dan berbasis digital untuk masyarakat Kota Palembang,” ujar Ratu Dewa.
Ratu Dewa menekankan pentingnya membangun sistem informasi yang tidak hanya canggih secara teknologi, tetapi juga mampu menjawab kebutuhan riil masyarakat. Pemkot Palembang tengah mengembangkan sejumlah inisiatif digital, seperti sistem informasi pelayanan terpadu, dashboard monitoring pembangunan, serta aplikasi pelaporan masyarakat yang akan diintegrasikan dalam satu platform.
Wawako Palembang Prima Salam berujar, kunjungan tersebut juga menjadi ajang untuk memperkuat jejaring antar pemerintah daerah dalam menghadapi tantangan era digital. Mereka ingin belajar dari Jakarta, bagaimana membangun sinergi antar OPD, memanfaatkan data secara optimal.
“Kami ingin belajar bagaimana menciptakan inovasi yang berdampak langsung bagi warga,” ujarnya.
Kunjungan itu diakhiri dengan sesi diskusi interaktif dan peninjauan langsung ke pusat komando Jakarta Smart City Lounge. Rombongan Pemkot Palembang dapat melihat secara langsung bagaimana sistem pemantauan kota bekerja secara real-time, mulai dari pengawasan lalu lintas, pengelolaan bencana, hingga respons cepat terhadap laporan warga.
Dengan semangat kolaborasi dan komitmen terhadap inovasi, diharapkan sinergi antara Palembang dan Jakarta dapat menjadi model pengembangan smart city yang berkelanjutan di Indonesia, serta mendorong peningkatan kualitas hidup masyarakat melalui layanan publik yang lebih baik dan berbasis teknologi.
